Polityka prywatności i RODO – ostoja-natura.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Alcheringa Olga Aleksandrowicz Adres: ul. Bytomska 1, 42‑470 Siewierz NIP: 9491638804 REGON: 151568284

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: e-mail: ostoja-natura@gmail.com

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

• Obsługa płatności i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

• Kontakt w sprawie zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

• Wystawianie faktur i obowiązki księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

• Marketing własny (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

• Tworzenie statystyk i analiza działania sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury

• dane dotyczące płatności

• adres IP i dane techniczne (cookies)

Nie wymagamy podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym

• operatorom płatności

• firmie księgowej

• dostawcom usług IT (hosting, system sklepu)

• platformom marketingowym (np. newsletter)

Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z RODO.

5. Czas przechowywania danych

• Dane związane z zamówieniem – 6 lat (obowiązki podatkowe).

• Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.

• Dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu usunięcia.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

• wycofania zgody w dowolnym momencie

• złożenia skargi do Prezesa UODO

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• złożenia zamówienia

• otrzymania odpowiedzi na zapytanie

• zapisania się do newslettera

Bez podania danych nie będziemy mogli zrealizować zamówienia.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony

• analityki i statystyk

• personalizacji treści

• obsługi koszyka i procesu zakupowego

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Profilowanie

Możemy stosować profilowanie marketingowe (np. dobór treści), ale nie wywołuje ono skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoje prawa.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych zgodnie z RODO, w tym szyfrowanie połączeń (SSL) oraz zabezpieczenia serwerów.