POLITYKA PRYWATNOŚCI – Ostoja Natura

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Ostoja Natura, dostępny pod adresem www.ostoja-natura.pl, prowadzony przez:

Ostoja Natura – Alcheringa Olga Aleksandrowicz ul. Bytomska 1, 42‑470 Siewierz NIP: 9491638804 e‑mail: info@ostoja-natura.pl tel.: 730 675 448

Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych i przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.

 

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie podczas korzystania ze sklepu, w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e‑mail,

  • adres dostawy,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury,

  • dane dotyczące zamówienia,

  • dane przekazywane w formularzu kontaktowym.

Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane są również dane techniczne, takie jak: adres IP, rodzaj przeglądarki, pliki cookies, dane statystyczne.

 

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

✔ Realizacja zamówienia

– art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

✔ Obsługa płatności i dostawy

– art. 6 ust. 1 lit. b RODO

✔ Kontakt z klientem i obsługa zapytań

– art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

✔ Wystawianie faktur i obowiązki księgowe

– art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

✔ Marketing własny (np. newsletter – jeśli zapisany)

– art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

 

4. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim,

  • operatorom płatności,

  • firmie księgowej,

  • dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),

  • organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.

 

5. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

  • analizy statystycznej ruchu,

  • personalizacji treści,

  • obsługi koszyka i procesu zamówienia.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

 

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez okres realizacji zamówienia,

  • przez 5 lat dla celów podatkowych i księgowych,

  • do momentu wycofania zgody (newsletter),

  • do czasu przedawnienia roszczeń.

 

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania,

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

 

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), zabezpieczenia serwera oraz kontrolę dostępu.

 

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

e‑mail: info@ostoja-natura.pl tel.: 730 675 448

 

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach lub funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie.