POLITYKA PRYWATNOŚCI – Ostoja Natura
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Ostoja Natura, dostępny pod adresem www.ostoja-natura.pl, prowadzony przez:
Ostoja Natura – Alcheringa Olga Aleksandrowicz ul. Bytomska 1, 42‑470 Siewierz NIP: 9491638804 e‑mail: info@ostoja-natura.pl tel.: 730 675 448
Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych i przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie podczas korzystania ze sklepu, w szczególności:
-
imię i nazwisko,
-
adres e‑mail,
-
adres dostawy,
-
numer telefonu,
-
dane do faktury,
-
dane dotyczące zamówienia,
-
dane przekazywane w formularzu kontaktowym.
Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane są również dane techniczne, takie jak: adres IP, rodzaj przeglądarki, pliki cookies, dane statystyczne.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
✔ Realizacja zamówienia
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
✔ Obsługa płatności i dostawy
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO
✔ Kontakt z klientem i obsługa zapytań
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
✔ Wystawianie faktur i obowiązki księgowe
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
✔ Marketing własny (np. newsletter – jeśli zapisany)
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
4. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
-
firmom kurierskim,
-
operatorom płatności,
-
firmie księgowej,
-
dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),
-
organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
5. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
-
analizy statystycznej ruchu,
-
personalizacji treści,
-
obsługi koszyka i procesu zamówienia.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
-
przez okres realizacji zamówienia,
-
przez 5 lat dla celów podatkowych i księgowych,
-
do momentu wycofania zgody (newsletter),
-
do czasu przedawnienia roszczeń.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
sprostowania,
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu,
-
wycofania zgody w dowolnym momencie,
-
złożenia skargi do Prezesa UODO.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), zabezpieczenia serwera oraz kontrolę dostępu.
9. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
e‑mail: info@ostoja-natura.pl tel.: 730 675 448
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach lub funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie.